Smartcat Ne Bir Geri Dönüş Alabildim Ne de Ödemem Hesabıma Geçti

Smartcat üzerinden tek seferlik bir çeviri projesi gerçekleştirdim ve bu iş için toplam 1413 TL ödeme gözüküyordu. Ancak 230 TL kesinti yapıldı ve kalan 1183 TL tutar hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Smartcat hesabımda İş Bankası IBAN’ım kayıtlıydı ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen IBAN’ı değiştirmem gerektiği söylendi, ben de Ziraat Bankası’na ait IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Tüm bu işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen, 15 Nisan tarihinde yapılması gereken ödeme hesabıma yatırılmadı.

Durumu smartcat’e e-posta ile bildirdim ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de ödemem hesabıma geçti. Bu süreçte hem zaman hem de mağduriyet yaşadım. Smartcat hesabımda kayıtlı e-posta adresim ***@icloud.com’dur. Gecikmiş olan 1183 TL tutarındaki ödemenin, gereksiz gecikmeye yol açmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.