to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Google Play Store üzerinden efootball oyununa 3.090 TL tutarında ödeme yaptım. Ardından aynı gün içinde bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum. Geri ödeme talebini oluşturduktan hemen sonra oyundaki bakiyem eksiye düştü ve Google Play Store ekranında da iade isteğimin onaylandığı görünüyor.
Aradan 23 gün geçmesine rağmen bu iade tutarı Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ödeme Ziraat kartım üzerinden yapıldı, ancak banka ile görüştüğümde işlemin kendileriyle alakalı olmadığını, Google Play Store veya oyun şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Google Play tarafında ise işlemim onaylandı görünmesine rağmen para hesabıma yansımadı.
Abdullah B*** adına kayıtlı Google Play hesabı üzerinden ve efootball oyunundaki kullanıcı adım olan a*** ile yapılan bu işleme ait sipariş numaram gpa. 3396-0042-****-01828’dir. Onaylanan iade tutarımın bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Google Play üzerinden Efootball oyunu için yaptığım harcama için geri ödeme talebim onaylanmasına rağmen, para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve Google Play’de iade süreci tamamlandı olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda herhangi bir hareket yok. Geri ödeme...
Efootball oyununda Ziraat Bankası kartım ile yapmış olduğum alışverişlerin geri ödemesini talep etmiştim. 2 ağustosta 1729,99 ve 45,98 TL'lik, 3 ağustosta 659,98 TL'lik ve 3 ağustosta 329,99 TL'lik alışverişlerimin geri ödemesi Google Play store tarafından onaylandı. Fakat aradan 8 gün geçmesine rağ...
10 Ağustos tarihinde Android üzerinden efootball uygulamasında 3250 coin satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ürünü iade ettim. Google Play üzerinden sipariş numaram: gpa. 3332-8321-1435-90412. Ancak, sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 12 saattir param hesabıma geçmedi. Öde...
18 Kasım Salı günü saat 23.45 civarında eFootball oyunu içinde Google Play üzerinden banka kartımla 349,99 TL tutarında coins satın aldım. Daha sonra bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını fark ederek iade talebinde bulundum. Oyun içinde iade talebimin kabul edildiği ve coins bakiyemin eksiye düştüğü gö...
20 Temmuz tarihinde Google Play Store üzerinden Wlingua S.L.U. adlı uygulama için 324 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemini Ziraat Bankası'na ait Mastercard (son dört hanesi: 3004) ile yaptım. Sonrasında ürün/hizmetten memnun kalmadığım için geri ödeme talebinde bul...
Yorumlar