to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak Saat Smartberry IMEI Kopyalama
Trendyol platformundan Magazabu satıcısından iki tane Smartberry saat aldım. Kısa süre sonra bir tanesinin bataryası şişti ve patlama noktasına geldi. Bir saat daha aldım. Diğer saat, 1 yıl olmadan onun da bataryası şişti. Yeni batarya alıp taktırdım. Sonraki gün saat kullanıma kapandı. E-Devlet'ten IMEI sorguladım. IMEI numarasının kopyalanmış ve başka cihazlarda tespit edilmiş olduğunu belirten bir notla karşılaştım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Olay için özür dileyip saatin iadesi için kod gönderildi. Saati kargoya verip gönderdim. Ancak satıcıya ulaşamıyorum. Smartberry müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan kadın gayet rahat bir biçimde, ne bir özür ne de başka bir şey söylemeden, cihazı gönderin inceleyelim, karar verelim dedi. Smartberry açıklama yapmıyor. Biri beni bu konuda aydınlatabilir mi artık? Kaçak saat mi satıyorsunuz? İnsanlarla alay mı ediyorsunuz? Para iadesi değil, yeni ve sahte olmayan saat istiyorum.
Satıcıya yazıyorum numara verip servise yönlendiriyor. Servisi arıyorum saat bizde yok satıcıda diyor. Bir Allah'ın kulu bilgi vermiyor. Biri iletişime geçsin artık yahu
Dün mail geldi ücret iadesi yapılacak diye. Bugün Trendyol'la iletişime geçtim. Satıcı firma ürünü tedarik edemediği için ücret iadesi yapılacak diyor. Kendilerinin yasal olmayan satışının cezasını müşteriye kesen satıcı firma ve buna alet olan Trendyol. Ayakta alkışlıyorum.
