Smart Fix Haksız 20.000 TL Tahsilatı Ve Ürünümün Geri Gönderilmemesi

Ecovacs Deebot T9 model robot süpürgemin garantisi Şubat ayında sona erecekken, yaklaşık 1 ay önce cihazımı arızası nedeniyle Smart Fix adlı yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen bana “müşteri kaynaklı” diyerek 7.445 TL onarım ve 203,66 TL kapıda ödemeli kargo...

Merhaba, garantisi devam eden robot süpürgemi kendilerini yetkili servisi olarak tanıtan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Tic. ve San. Tic. Ltd. Şti. isimli firmaya kargo ile yolladım. Ürünü inceledikten sonra benden parça değişimi için 7500 TL civarı bir ücret talep ettiler. Ben de hatanın kullanıcı...

2025 yılı Aralık ayında Teknosa’dan Ecovacs marka robot süpürge satın aldım ve cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Yaklaşık 20 gün önce cihaz arıza yaptı. Eşim internette yetkili servis ararken karşısına “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.” isimli firma ve 444 9 721 numara...

Ecovacs Deebot marka ev robotumu, Smart Fix Antalya’ya toz toplama sorunu nedeniyle 15 Aralık 2024’te gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, bana 4800 TL parça değişimi ve servis ücreti bildirildi, ayrıca ilk kargodan geri döndüğünde 1150 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda yaklaşık 6000...

22 Temmuz’da garanti kapsamında olan Dream L10s Pro robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Cihazın altındaki küçük bir parça için önce 5.000 TL ücret talep ettiler. Ardından, dekontta marka ismi yazılmamasını istediler. Bunun üzerine cihazımı geri istedi...