Sloid Bruises Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Sloid Bruises firmasının internet sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde, kargo ücreti dahil toplam 3.940 TL tutarında iki ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair net bir açıklama alabiliyorum.

Sld9867 numaralı siparişimle ilgili olarak 25 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde Instagram üzerinden, ayrıca s******@sloidbruises.com ve i***@sloidbruises.com mail adreslerine ürünlerimin teslimat tarihi hakkında defalarca mesaj gönderdim. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Firmanın Instagram hesabından aktif şekilde güncel paylaşımlar yapmasına rağmen tarafıma hiç cevap vermemesi, firma hakkındaki güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyet yaşadım.

Sloid Bruises’ten, Sld9867 numaralı siparişime ait ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse, ödemesini yaptığım 3.940 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ödediğim tutarın iade edilmemesi durumunda ise yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuracağımı beyan ediyorum.