Siparişim 14 Gün Bekledi, Kargo Ve Bilgi Yok

7 Şubat’ta Sloid Bruises adlı markanın sloidbruises.com sitesi üzerinden toplam 1.204 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram sld7635 olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak iki kez e-posta gönderdim ancak otomatik bir yanıt dahi alamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm geldi ne de süreç hakkında şeffaf bir bilgi verildi.

Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim 1.204 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişime yönelik bu ilgisizliğin giderilmesini ve müşterilere zamanında bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.