Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Ege
Sloid Bruises
3

Sloid Bruises markasından 19 Eylül’de bir ceket siparişi verdim, ürün 22 Ekim’de teslim edildi. 1.820,80 TL ödediğim ceket, sitedeki fotoğraflarla ve kendi beklentimle uyuşmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim.

22 Ekim tarihinde i***@mejortex.co adresine Gmail üzerinden mail atarak iade talebinde bulundum ve yasal 14 günlük süre içinde geri dönüş yapmalarını bekledim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir iade kodu gönderildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. Sipariş numaram SLD13616’dır.

Sadece mail ile değil, WhatsApp, Gmail, TikTok ve kendi sitelerindeki iletişim alanları üzerinden de defalarca yazdım, fakat hiçbir kanaldan cevap alamadım. Hiçbir dönüş yapılmaması ve iade sürecimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1.820,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Defne
Sloid Bruises
294

"Sistemdeki çökme yüzünden mesajlara ulaşım sağlayamayıp iadeyi gerçekleştirmemişler ama iade yapıldı hatta tek ürünümün değil iadesini yapmak istemediğim ürünün iadesini göndermişler ince davranışları için teşekkür ederim üstüne hediye de göndermek istediler fakat gerek olmadığını söyledim bunun içinde ayrıca teşekkür ediyorum🙏"