İade İşleminin Sürekli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bu firmadan ₺2,582.00 tutarında iki ürün satın aldım. Kalıpları hoşuma gitmediği için iade ettim ve kargo 10 temmuzda firmaya ulaştı. Aynı gün ücret iademin ne zaman yapılacağını sordum, bana iadenin haftaya yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. 17 Temmuz cuma günü tekrar yazdığımda bu kez pazartesi yapılacağı söylendi ve teyit edip bilgi verecekleri belirtildi ancak bugün pazartesi olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Rahatsız olduğum nokta sadece gecikme değil, aynı zamanda sürekli farklı tarihler verilerek sürecin oyalanıyormuş gibi hissettirilmem. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paylaşımı benzer bir alışveriş yapmayı düşünen kişilerin yaşanabilecek gecikmeler hakkında bilgi sahibi olması için yazıyorum.
İadem yapıldı. E** hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Sürecin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünmekteyim





