to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Slatra. Offical’dan 1700 TL’ye bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde giydim ve parfüm sıktım. Ancak ürün ciddi şekilde pamuk döküyor, giydiğim her yer pamuk oldu. Bu nedenle ürünü Aras Kargo ile İstanbul adresine iade ettim.
İade talebim, üründe parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle reddedildi ve değişim de yapılmadı. Oysa ürünü sadece evde denedim ve parfüm kokusunun kalıcı olması mantıklı değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olmadılar.
Ücret iadesi yapılmıyorsa en azından ürün değişimi talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri ilişkileri konusunda mağduriyet yaşadım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
07 Ekim tarihinde Slatra Giyim’den s5522195735 numaralı sweat siparişimi verdim ve 1700 TL ödeme yaptım. Kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve bana 5723785586386 takip numarası ile bilgi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo ile görüştüğümde sistem...
25 Kasım'da verdiğim sipariş 30 Kasım'da teslim edildi. Bu ana kadar herhangi bir sorun yok belirtilen tarihlerde geldi ancak yine de Instagram sayfalarına yazmam sonrası kargo işlemleri başlamıştı. Sürekli reklamları dönüyor bir tane kazak beğendim ve denemek istedim. XL sipariş ettiğim ürün l bede...
10 Ağustos 2025 tarihinde İnan Strore Tekstil Sanayi ve Limited Şirketi’ne ait Slatra marka s8352373229 sipariş numaralı gömleği, nakit havale ile yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kalıbı bana uygun olmadığı için 16 Ağustos’ta, firma ile anlaşmalı Aras Kargo üzerinden iade ettim. Ürünü hiç ...
Slatra'dan aldığıma alacağıma binbir pişman olup ürünlerin bedeni uymadığı için değişim istedim. Değişim yapmıyoruz iade var dediler. İade için verdikleri kargo koduyla birlikte ürünleri iade ettim. Tam tamına 34 gün oldu ama bu insanların parasını alan işletme hala paramı iade etmedi. WhatsApp'tan...
24 Kasım'da aldığım ürünü birkaç gün içinde iade ettim. İade süreci 10 gün sürdü. 10 Aralık'ta Instagram'dan yazdığımda, koku tespit edildiği için sürecin uzadığı belirtildi. Ürünü sadece bir kez denediğimi ve koku olmasının imkansız olduğunu söyledim. 11 Aralık'ta iadenin tamamlandığına ve para iad...
Yorumlar