İade İşlemi Onaylanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

15 Temmuz 2026 tarihinde Slatra online sitesinden Erkek Beyaz Toptier Reflektör Baskı Box Fit t-shirt (beden m) satın aldım. Sipariş numaram S3281391754’tür. Ürün 18 Temmuz Cuma günü kargoyla elime ulaştı. Tişörtün poşetine ve etiketlerine hiç dokunmadan sadece bir kez giydim ve bedeni üzerimde çok alakasız, kötü durduğu için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü olduğu gibi tekrar poşetine koyup 21 Temmuz Salı günü geri kargoladım.

Ürün firmaya ulaştı, sistemde iade talebim de görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca bir kez kısa süreli giydim, herhangi bir yıkama, etiket kesme veya müdahale olmadı, tüm süreç boyunca ürüne zarar verecek hiçbir işlem yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.