to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Televizyonda Uygulamalar Açılmıyor, Red Timeout Hatası Ve Yazılım Güncellemesi Talebi
Uzun süredir kullandığımız Skytech marka televizyonumuzda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyonu alalı yaklaşık 4 yıl oldu ve bu süre içinde hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Son bir haftadır ise Youtube.com, Google, Netflix, Play Store gibi hiçbir uygulama açılmıyor.
Herhangi bir uygulamayı açmaya çalıştığımızda ekranda sadece siyah ekran ve yükleniyor işareti çıkıyor, ardından da “red time out” şeklinde bir uyarı alıyoruz ve uygulama açılmıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen tüm akıllı özellikler kullanılamaz hale geldi.
Ben kullanıcı olarak bu sorunun ne gerekiyorsa o şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekliyse yazılım güncellemesi yapılmasını, değilse teknik destekle sorunun tespit edilip televizyonun tekrar normal şekilde Youtube.com, Netflix ve diğer uygulamaları açabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
