to read complaints and reviews, or file yours.Skytech ST-6030US Sıfırlama Sonrası Ekran Problemleri Ve Yetkili Servis Desteği Reddi
Skytech ST-6030US model cihazımda 12.02.2026 tarihinde sıfırlama işlemi yaptıktan sonra ekranda kayma, çift ekran görünümü ve renk kaymaları oluştu. Bu sorunlar cihazı sıfırlamanın hemen ardından ve ilk defa yaşandı.
Skytech’in internet sitesinde adresime en yakın görünen yetkili servisi aradığımızda, cihazla ilgilenmediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürünle ilgili yaşadığım bu teknik sorun hem de servisten destek alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Cihazımın yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da kendi başıma uygulayabileceğim, resmi ve güvenilir bir yazılım/yazılım güncelleme linkinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Skytech Yetkililerine, Tarafınıza telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Teknik servis konusunda bu denli ilgisiz ve ulaşılamaz olmanız kabul edilemez. Skytech marka televizyonumda ciddi bir sorun bulunmaktadır. Ürün basit bir sıfırlama sonrası düzgün çalışmamaktadır ve teknik destek olmadan çözülmesi mümkün görünmemektedir. Buna rağmen firmanızdan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Tüketici olarak yasal haklarım bulunmaktadır. Bu sorunun acilen çözülmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu ilgili mercilere (Tüketici Hakem Heyeti vb.) taşıyacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Gönderdiğiniz yazılımı yükledim. İlk başta görüntü yine bozuktu ancak servis menüsünden (1147) Panel Settings kısmına girip modları tekrar değiştirdim düzelme olmayınca karıştırırken Aging Mode bastım ve ekranda kırmızı, yeşil, beyaz, siyah gibi renkler oldu cihazı kapatıp açtığımda görüntü düzeldi. Hangi yaptığım işlem işe yaradı bilmiyorum ama şu an tam çözünürlükte ve sorunsuz çalışıyor. İlginiz için teşekkürler.
WhatsApp destek hattınızla görüşmek biraz zor olsa da görüştüğüm kişi çok ilgiliydi gerekli talimatları verdi ve sorunum düzeldi teşekkürler.
