Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skytech ST-5090 Televizyonum İçin Yazılım Desteği Belirsizliği

Skytech ST-5090 Televizyonum İçin Yazılım Desteği Belirsizliği
Skytech ST-5090 Televizyonum İçin Yazılım Desteği Belirsizliği
Hasan
23 Kasım 13:33
584

Skytech yetkililerine,

Skytech ST-5090 model televizyonumu 2023 yılından beri kullanıyorum ancak cihaz için güncel yazılım desteği tamamen yok gibi görünüyor. TV’nin kendi içinde 'Güncellemeleri Denetle' menüsü bulunmasına rağmen hiçbir yazılım sunulmuyor. Ayrıca, resmi internet sitenizde de bu modele ait indirilebilir herhangi bir firmware dosyası yer almıyor.

Kullanıcı olarak televizyonun yazılım açısından güncel kalmasını, varsa yazılım hatalarının giderilmesini ve performans ile güvenlik iyileştirmelerinin düzenli olarak yapılmasını beklemek en doğal hakkım. Buna rağmen, ürünle ilgili yazılım desteği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Bu nedenle, ST-5090 modelime ait en güncel yazılımın tarafıma sağlanmasını ve web sitenizde herkesin erişebileceği şekilde yayınlanmasını talep ediyorum. Eğer bu model için artık yazılım desteği verilmeyecekse bunun da açık ve net biçimde belirtilmesini istiyorum. Yazılım desteğinin bu kadar belirsiz bırakılması, marka güvenilirliğinizi olumsuz etkiliyor.
1. Bu model için güncelleme desteği devam ediyor mu?
2. En güncel firmware sürümü nedir?
3. USB üzerinden yüklenebilir dosyası neden paylaşılmıyor?

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net, otomatik olmayan ve açıklayıcı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:32 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Skytech ST-5090 Televizyonuma Uzun Süredir Ana Yazılım Güncellemesi Gelmiyor

Seyfullah
21 Ekim 21:10
577
Skytech ST-5090 Televizyonuma Uzun Süredir Ana Yazılım Güncellemesi Gelmiyor

Skytech TV'de Uygulama Hataları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 04:55
1.305

Garanti Süresinde Çözülmeyen Yazılım Sorunu Ve Ücretli Destek Talebi

Şevval
22 Ekim 14:29
1.048
Garanti Süresinde Çözülmeyen Yazılım Sorunu Ve Ücretli Destek Talebi
garanti-suresinde-cozulmeyen-yazilim-sorunu-ve-ucretli-destek-talebi-6.jpg
garanti-suresinde-cozulmeyen-yazilim-sorunu-ve-ucretli-destek-talebi-2.jpg

Skytech Smart TV’de Youtube Uygulaması Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Mesut
27 Ekim 00:00
1.438
Skytech Smart TV’de Youtube Uygulaması Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Benzer Şikayet Yaz