Skytech Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Beyaz Ekran Sorunu!

Halocan · 2025-11-22T11:39:15+03:00

Skytech 55st4105 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Televizyonu aldığımızdan beri toplamda 4–5 kez kendi kendine beyaz ekrana düşme sorunu yaşıyoruz. Ekran aniden tamamen beyaza dönüyor ve sol üst köşede sistem hatası benzeri bir yazı beliriyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Şu ana kadar Skytech müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim; ancak sıfıra yakın ve çok az kullanılmış bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde tedirgin etti. Öncelikle ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse sorunun kalıcı şekilde onarılmasını; onarım yapılamazsa bire bir ürün değişimi yapılmasını, bunlar da mümkün olmazsa son çare olarak ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Skytech

Sayın Halocan Bey, Skytech 55st4105 model televizyonunuzda yaşadığınız beyaz ekrana düşme ve sistem hatası sorununu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle üzgünüz. Ürününüzün garanti kapsamında incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde onarılmasını sağlayacağız. Öncelikle, sizinle en kısa sürede bir müşteri hizmetleri temsilcimiz görüşme ayarlayacak ve gerekli adımları birlikte belirleyeceğiz. Bu süreçte, teknik ekibimiz TV'nizi değerlendirerek onarımın mümkün olup olmadığını kontrol edecek; onarım mümkün olmazsa, ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi sonraki aşamaları hızla ilerleteceğiz. Görüşme tarih ve saatini netleştirmek için, müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Her adımda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi