to read complaints and reviews, or file yours.Marş Basarken Motor Güm Diyor Ve Kopacak Gibi Hissettiriyor
Motor marş basarken "tark güm" diye vuruyor, sanki motor kopup düşecek gibi. Sorunun giderilmesini istiyoruz. 4 yetkili servise gittim, dediğim gibi burada belirttim. Hepsini sizden ricam, motorumun garantisi devam etmektedir; yapılmasını talep ediyorum.
Skyjet rivero 125
Gelişme
Skyjet Rivero 125 model Kuba motorumun marş rublesi parçası için yaklaşık 2 aydır garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum. 03.09.2026 tarihinde parçanın garanti üzerinden sipariş edildiği ve kargoya verildiği bilgisi verildi, ancak Pendik’teki Moto Master yetkili servis parçanın kendilerine ulaşmadığını söyleyerek sürekli beklememi istiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Kuba ve Skyjet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece parçanın kargoya verildiğini ve yetkili servisle iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Moto Master Pendik ise parçanın gelmediğini beyan ediyor, süreci uzatıyor ve beni oyalıyor. Ayrıca bayinin belirlediği belirli bir bakım ücreti olması gerekirken, garanti kapsamında yapılacak bir değişim için 2.000 TL talep ediyorlar ve bu ücrete karşılık somut bir işlem yapmıyorlar. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılması gerekirken bu şekilde oyalanıp mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İki aydır çözülmeyen bu parça tedarik sürecinin ve kargonun akıbetinin netleştirilmesini, Moto Master Pendik yetkili servisin bu süreçteki tutumunun incelenmesini, marş rublesinin garanti kapsamında ek ücret talep edilmeden en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Motorum marş basarken 'tark güm' diye ses çıkarıyor, motorun kopup düşeceği korkusuyla 4 yetkili servise gittim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler, sürekli oyalıyorlar ve marka ile iletişime geçemedim.
