Arızalı Kontak Parçası Aylardır Temin Edilmiyor, Yetkili Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

25/06/2025 tarihinde Arnavutköy BİM mağazasından 2024 model Sky Jet Riva 125 CC motosiklet satın aldım. Motorumu Sultangazi’deki İmaj Motor adlı firmaya kurdurttum. Kurulum sonrası, servisteki yetkililer kontağın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine hemen parça siparişi verdiler ancak bugün, 25/09/2025 olmasına rağmen hâlâ yeni kontak gelmedi.

Ayrıca, Arnavutköy ilçemde bulunan Sky Jet yetkili servisine rotaj bakımı için başvurduğumda, bana motoru satın aldığım yere götürmem gerektiği söylendi. Bu durum hem bakım yaptırmamı engelliyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kontağım hâlâ arızalı ve kumandası çalışmıyor, motoru bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Kontağımın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, ilçemdeki yetkili servis Sky Jet markasının servisi değilse, Sky Jet’in resmi sayfasında iletişim bilgilerinin kaldırılmasını talep ediyorum.