Yeni Alınan Araçta Kamera Sorunu Ve Müşteri Suçlaması

Adana Aykan bayii sinden 21.01.25 tarihinde aldığımız satış temsilcisi "F*****" tarafından satılan 2024 Skoda superb l&k aracımız bir hafta geçmeden kamera arızası verdi. Aracı en yakın servise götürdüğümüz zaman bize kameraya su geçtiğini söylediler. Satış temsilcisini aradığımız zaman bize yapılan muamele araçla kaza yaptınız mı bir yere vurdunuz mu sorusu oldu. Aracı aldıktan 3 gün sonra ( 24.01.2025 ) tarihinde bu sorunla karşılaştık. Bize sordukları soru bu. Aracı aldıktan sonra ne tazyikli suyla yıkadık ne de kamerasına zarar verebilecek bir olay yaşadık. Kim bilir belki aracı bize teslim etmeden önce yıkarlarken tazyikli su zarar vermiş bile olabilir. Satış yaparken kedi gibi olan temsilciler araçta böyle bir kusurla karşılaştığımızda suçu bize atmakla yetindiler üstüne 25 bin lira kamera değişim ücreti istendi. Sıfır alınan ve iki yıl garantisi olan araçta bir hafta süre geçmeden böyle bir olay yaşanıp suçun bize atılması sizlerin takdiri. Aracın kamerasında ne vurma var ne taş izi var. Kameranın böylesine dayanıksız olması kullanıcı hatası mı yoksa üretici hatası mı sizlerin takdiri. Adana Aykan Bayii den araç alırken iki defa düşün satıştan sonra araçlarının arkasında durmuyorlar. Mağdur olan sizler oluyorsunuz.