to read complaints and reviews, or file yours. 
31 --004 plakalı Skoda Superb marka aracın sahibi S-- A--- benim. 14.12.2023 tarihinde aracımdan ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle 22.12.2023 tarihinde aracın sorununu öğrenmek için Hatay-Gümüş Otomotiv yetkili bayisine aracımı bıraktım. Bir test sürüşü yapıldı ve araçtan ses geldiği teyit edildi. Usta, volan ve kavramadan ses geldiğini belirterek aracı makineye bağlayacaklarını belirttiler. Ertesi gün Gümüş Otomotiv tarafından arandım ve 53.500 TL'lik araç masrafım olduğunu belirttiler.
Aracım kasko ve garantili olmasına rağmen ücretin servis tarafından karşılanmayacağı söylendi. Araç masrafını karşılayamadığım için aracım 22.12.2023 tarihinden beri serviste beklemekte. Bu konuda mağdur olduğumu belirtmek isterim.
Not: 2020 yılında Aykanlar bayiinde aracımı alırken tüm parçaların orijinal olduğu belirtildi ve aracımı aldığım dönemde alınan parçaların faturaları mevcuttur. Ancak Gümüş Otomotiv araç arıza verdiğinde parçaları söküp inceledi ve aracın parçalarının orijinal olmadığı ortaya çıktı. Hem Aykanlar'dan hem de Gümüş Otomotiv'den şikayetçiyim. Bu amaçla desteğinizi talep ederim.
Skoda aracımın onarımı için İstanbul'da yetkili serviste 1 ay sonrasına randevu alabiliyorum. Yetkili servislerin tamamı çok yoğunluk olduğunu aktarıp, aracı 20 gün-30 gün sonrasına kabul edebileceklerini aktarıyor. 2022 Model Superb aracımın sol ön tekerinden kasis ve virajlarda vuruntu sesi geliyo...
31.07.2024 tarihinde Skoda Superb araç için Alsancak Skoda bayisine evraklarımı teslim ettim ve ödememi yaptım. Şehit yakını muafiyetinden dolayı ÖTV'siz araç alacaktım. Araca başvuru yapılırken vergi dairesine engelli araç başvurusu yapılmış. Vergi dairesindeki tanıdıklarımı arayarak süreci düzeltt...
Yüce Otomotiv Skoda distribütörü servisin ikame araç ayarlayamamasına hiçbir şey demiyor. Garantili olan Skoda superb 31***313 olan aracımın motorunda hışırtı sesleri ve gaza yüklendiğimde ıslık sesi gelmesi üzerine Belen gümüş otomotiv ve Osmaniye Aykan otomotivden beni arattılar ve 4 haftaya kadar...
03.05.2024 tarihinde Antalya Skoda Çağ Otomotivden Skoda Karoq Prestige modelini satın aldım. Aracı satın aldıktan sadece üç ay sonra; ses sistemini %60’ın üzerinde kullanmama rağmen sol arka hoparlörde patlak sesi vardı. Ve bu sebepten oluştuğunu düşündüğüm sol arka kapıda bir trim sesi vardı. Bun...
İstanbul Kartal'da bulunan Aykan Skoda servisine Kasım 2023'de aracımı tekerden gelen bir sesin kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm, ve götürmüşken bir süredir ihmal ettiğim genel bakım ve kontrolünün de yapılmasını istedim. Görevlilere özellikle asıl şikayetimin tekerden gelen ses olduğunu bildi...
Yorumlar