Skoda Yetkili Servisinde Periyodik Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve 37.000 TL Fatura İtirazı

21.10.2026 tarihinde Kartal Skoda Yetkili Servisi’ne 2021 model Superb Laurin & Klement Crystal 1,5 tsı act 150 ps DSG aracımızı periyodik bakım için götürdük. Kilometre gereği yapılması gereken tüm bakım işlemlerinin yapıldığı söylenerek araç tarafımıza teslim edildi.

Bakımdan yaklaşık 15 gün sonra aracın altından yağ geldiğini fark edip tekrar aynı servise başvurduk. Servis, yağ kaçağının kaynağını bulmak için işaretleme yaptıklarını ve 2 gün sonra aracı yeniden getirmemizi istedi. 09.11.2026 tarihinde aracı tekrar servise götürdüğümüzde ilk olarak yağın kartelden geldiği ve kartelin değiştirilmesi gerektiği söylendi, itirazımız sonrasında ise bu kez yağ kaçağının üst taraftan olduğu ifade edildi.

Bakım öncesinde araçta hiçbir yağ kaçağı yokken, bakım işlemlerinden sonra böyle bir sorunla karşılaşmamız ve üstelik yapılacak işlem için tarafımıza 37.000 TL tutarında teklif/fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Araç 0 km’den bu yana tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırmış olmamıza rağmen bu yaklaşım bizde ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur.

Bakım sonrası ortaya çıkan yağ kaçağı ile ilgili onarımın, aracın yetkili servis geçmişi de dikkate alınarak garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve konunun yetkili kişilerce incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.