Skoda Superb Titreme Sorunu İçin Tekrarlanan Ücretli Onarımlar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

2023 model Skoda Superb aracımla ilgili olarak İstanbul Bostancı Erel Skoda yetkili servisinde uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 2025 yılından bu yana aracım servise defalarca gitti, fakat titreme sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

İlk olarak araçtaki titreme şikayetiyle servise başvurdum, kavrama değişimi garantiden yapıldı. Ancak sorun devam edince bu kez yeniden kavrama ve volan değişimi yapıldı ve bu işlem için benden yaklaşık 14–15 bin tl ücret alındı. İkinci kez kavrama ve volan değişimi yapılmasına rağmen titreme devam ediyor ve özellikle 1500 devir civarında belirgin bir vibrasyon oluşuyor. Buna rağmen sorun giderilmedi. Ardından motor kulağı değişimi yapıldı ve bu işlem için de 5.500 TL ücret ödedim. Her işlemde aracım yaklaşık 1 hafta – 10 gün serviste kaldı, fakat tüm bu parça değişimlerine ve harcanan zamana rağmen titreme problemi hâlâ devam ediyor.

Yaşadığım süreçte, servisin sorunu net olarak tespit etmeden deneme–yanılma yöntemiyle parça değişimine gittiğini ve bu işlemlerin de sorunu çözmediğini düşünüyorum. Skoda Türkiye’ye de durumu ilettim ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve araçtaki sorun hâlâ sürüyor.

Tüm bu nedenlerle, aracımın titreme sorununun artık net şekilde tespit edilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve doğru bir onarımla giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yapılan yanlış ya da gereksiz işlemler nedeniyle mağdur edilmek istemiyor, sürecin Skoda tarafından yakından takip edilmesini bekliyorum.