to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Skoda Superb aracımla ilgili olarak İstanbul Bostancı Erel Skoda yetkili servisinde uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 2025 yılından bu yana aracım servise defalarca gitti, fakat titreme sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
İlk olarak araçtaki titreme şikayetiyle servise başvurdum, kavrama değişimi garantiden yapıldı. Ancak sorun devam edince bu kez yeniden kavrama ve volan değişimi yapıldı ve bu işlem için benden yaklaşık 14–15 bin tl ücret alındı. İkinci kez kavrama ve volan değişimi yapılmasına rağmen titreme devam ediyor ve özellikle 1500 devir civarında belirgin bir vibrasyon oluşuyor. Buna rağmen sorun giderilmedi. Ardından motor kulağı değişimi yapıldı ve bu işlem için de 5.500 TL ücret ödedim. Her işlemde aracım yaklaşık 1 hafta – 10 gün serviste kaldı, fakat tüm bu parça değişimlerine ve harcanan zamana rağmen titreme problemi hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım süreçte, servisin sorunu net olarak tespit etmeden deneme–yanılma yöntemiyle parça değişimine gittiğini ve bu işlemlerin de sorunu çözmediğini düşünüyorum. Skoda Türkiye’ye de durumu ilettim ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve araçtaki sorun hâlâ sürüyor.
Tüm bu nedenlerle, aracımın titreme sorununun artık net şekilde tespit edilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve doğru bir onarımla giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yapılan yanlış ya da gereksiz işlemler nedeniyle mağdur edilmek istemiyor, sürecin Skoda tarafından yakından takip edilmesini bekliyorum.
15 Eylül’de 2023 model Skoda Superb 1.5 TSİ aracımı motordan gelen ses nedeniyle Kayseri’deki Skoda yetkili servisine bıraktım. Servis, kavrama değişimi yapılacağını belirtti ve aracım bir hafta boyunca serviste kaldı. 22 Eylül’de aracımı teslim aldım ancak aynı gün şehir içinde, Kayseri’nin Develi ...
2024 model Skoda Superb Premium aracımı Temmuz ayında satın aldım ve şu anda 50.000 km’deyim. Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maslak Doğuş Oto yetkili servisinde şanzıman ve kavrama ile ilgili bir arıza yaşadım. Bu arızanın fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, servis sorunun kullanıcı ha...
2017 model Skoda Superb aracımla ilgili yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kartal Skoda Aykan servisine, ekranda oluşan uyarı ibaresi nedeniyle 21 Ocak saat 10:00 civarında başvurdum. Aracı teslim etmeden önce bana, arızanın servis tarafından giderilmesi durumunda arıza tespit ücreti alınmayacağı, ancak ...
2025 Ocak ayında satın aldığım 2025 model Skoda Superb aracım henüz 5.000 km’de olmasına rağmen bagaj kapağı arızası yaşamaktayım. Kumandadan veya bagaj tuşundan kapatma işlemi yaptığımda bagaj kapanıyor gibi oluyor, hemen ardından uyarı sesi verip tekrar açılıyor ve kapanmıyor. Bu durum hem kullanı...
Skoda Superb 2023 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında, aracım henüz 3 yaşına bile gelmemiş ve 27.000 km’de olmasına rağmen sönüklük ve dağılma sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu ilk olarak geçen yıl rutin bakım için servise götürdüğümde fark ettim, o dönem görevli arkadaşlar bunun geçici b...
Yorumlar