to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025'de 2020 model Skoda Karoq (34***537) aracımı marş butonu değişimi için Diyarbakır Skoda Arm Yetkili Servisi’ne götürdüm. Parça stokta olmadığı için mevcut marş butonu tekrar takıldı ve servisten saat 11.40’ta sorunsuz şekilde ayrıldım.
Ancak aynı gün, yaklaşık 13.50 civarında aracım “Direksiyon kilidi arızası” uyarısı vererek çalışmadı ve aracım tekrar servise çekilmek zorunda kaldı. İlk incelemede “direksiyon beyni arızalı” denildi, ertesi gün ise bu kez “kolon kilidi bozulmuş” denilerek farklı bir teşhis ile karşılaştım. Yetkili servis, yaşanan arızanın kendi yaptıkları işlemle ilgisi olmadığını söyleyerek süreç boyunca herhangi bir destek sunmadı.
Aracımın servise vinçle taşınması için 10.000 TL çekici ücreti ödedim ve işime devam edebilmek için araç kiralamak zorunda kaldım. Bir üniversitede öğretim görevlisi olarak işim gereği araca bağımlıyım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı, maddi kayıp ve markaya duyduğum güvenin zedelenmesi gibi mağduriyetler yaşadım.
Tüm bu yaşananların, yetkili servise gidişim ve sonrasında ortaya çıkan arıza ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm için, sebep oldukları mağduriyete binaen oluşan çekici, araç kiralama ve diğer tüm masraflarımın Doğuş Otomotiv ve Skoda Türkiye tarafından karşılanmasını ve aracımda oluşan arızanın tarafıma ek bir maliyet çıkmadan giderilmesini talep ediyorum.
2021 model Skoda Octavia aracımın şarj dinamosu 12/09/2025 tarihinde arızalandı ve aracım Diyarbakır’da yolda kaldı. Bu beklenmedik arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve ulaşımımı sağlayamadım. Ayrıca aracımın çalışmaması nedeniyle ekstra masraflarla karşı karşıya kaldım. Aracımı ikinci el ol...
2019 yılı Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım 2019 model Skoda Karoq Styl model aracım, 2021 yılı Aralık ayında vites geçişlerindeki sorun nedeniyle Skoda yetkili servisi İstanbul/Sultanbeyli Ç******** tarafından kavrama ve volan dişlisi değişimi yapılarak sorun çözümlenmişti. Ancak yine aynı a...
23.05.2023 tarihinde ilk sahibinden aldığım 2020 model, 26.950 km'de olan 34DJS733 plakalı Skoda Karoq aracım, 27.500 km'de şehirlerarası yolda seyir halindeyken şanzıman arızası vererek vites boşa düştü. Manuel moda alıp tekrar otomatik moda geçmeme rağmen vites yine boş konumda kaldı. Kumandayı 'N...
Doğuş Oto Maslak Skoda Servisinden kullanmış olduğum 34 CNB... plakalı aracın 120.000 bakımı ile ilgili randevuda belirtilen 24/07/2024 tarihinde sabah 09:00'da aracımı bıraktım. Yetkili personel Cuma günü araç teslimi alabileceğimi söyledi. 26/07/2024 günü öğleden sonra aracı teslim aldım, aracı te...
07.05.2024 tarihinde gerekli ekspertiz kontrollerini de yaparak Skoda Citigo model 2. El araç aldım. Çok hafif rampalarda, park için ileri geri gitmek gerektiğinde araçta güneş gibi bir ikaz ışığı yanmaya başladı. Bu durum çok kısa sürede sebepsiz yere düz yolda seyir halindeyken artık aracın boğul...
Yorumlar