to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Oto Maslak Skoda Servisinden kullanmış olduğum 34 CNB... plakalı aracın 120.000 bakımı ile ilgili randevuda belirtilen 24/07/2024 tarihinde sabah 09:00'da aracımı bıraktım. Yetkili personel Cuma günü araç teslimi alabileceğimi söyledi. 26/07/2024 günü öğleden sonra aracı teslim aldım, aracı teslim aldığımda görselde gözüken şekilde araçta AdBlue ve motor arıza ışığı yandığını gördüm. Durumu yetkili personele ilettiğimde, aracı cihaza bağladılar, AdBlue eksikliğinden olduğunu, tamamlanması durumunda hatanın gideceğini söyleyerek, hatayı sildiğini ve gidebileceğimi söyledi. Araca 7 litre AdBlue aldım, hata hala gitmedi, devam ediyor, ekranda belirli km sonrası araç çalışma uyarısı veriyor. Yetkili personeli aradım, durumu izah ettim, randevu alarak gelmemi söyledi. Servis müdürüne ulaşmaya çalıştım, geri dönüş yapmadı, servis telefon kayıtları mevcuttur. Sonuç olarak bakım öncesi AdBlue ve motor arıza uyarısı olmayan araçta, arıza oluştu. Araç 3 gün serviste kaldı, teslim alınana kadar arızayı araştırmak yerine çok rahat bir şekilde ekranda uyarı ikaz ile gönderildim. Kurumsal bir firmanın araç ile ilgili yapılan bu işlemlerde bu kadar rahat olması ile ilgili ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Sağlam teslim alınan aracın sorunlu bir şekilde teslim edilmesi sonrasında konunun sahipsiz bırakılması. Yine silsileyi bozmayarak durumu buradan iletmek istiyorum. Sonrası, Doğuş Oto, Skoda Türkiye, Skoda Genel Merkez, kanuni hakkım neyse kullanacağımı bilmenizi isterim.
Doğuş Oto Maslak Skoda Servisinden kullanmış olduğum 34 cnb... Plakalı aracın 120.000 bakımı ile ilgili randevuda belirtilen 24/07/2024 tarihinde sabah 09:00'da aracımı bıraktım. Yetkili personel Cuma günü araç teslimi alabileceğimi söyledi. 26/07/2024 günü öğleden sonra aracı teslim aldım, aracı teslim aldığımda görselde gözüken şekilde araçta AdBlue ve motor arıza ışığı yandığını gördüm. Durumu yetkili personele ilettiğimde, aracı cihaza bağladılar, AdBlue eksikliğinden olduğunu, tamamlanması durumunda hatanın gideceğini söyleyerek, hatayı sildiğini ve gidebileceğimi söyledi. Araca 7 litre AdBlue aldım, hata hala gitmedi, devam ediyor, ekranda belirli km sonrası araç çalışma uyarısı veriyor. Yetkili personeli aradım, durumu izah ettim, randevu alarak gelmemi söyledi. Servis müdürüne ulaşmaya çalıştım, geri dönüş yapmadı, servis telefon kayıtları mevcuttur. Sonuç olarak bakım öncesi AdBlue ve motor arıza uyarısı olmayan araçta, arıza oluştu. Araç 3 gün serviste kaldı, teslim alınana kadar arızayı araştırmak yerine çok rahat bir şekilde ekranda uyarı ikaz ile gönderildim. Kurumsal bir firmanın araç ile ilgili yapılan bu işlemlerde bu kadar rahat olması ile ilgili ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Sağlam teslim alınan aracın sorunlu bir şekilde teslim edilmesi sonrasında konunun sahipsiz bırakılması. Yine silsileyi bozmayarak durumu buradan iletmek istiyorum. Sonrası, Doğuş Oto, Skoda Türkiye, Skoda Genel Merkez, kanuni hakkım neyse kullanacağımı bilmenizi isterim.
Yaklaşık olarak bugün tarihiyle 40 gün önce Doğuş Oto Maslak'a 2010 model Skoda aracımızı bıraktık. Şikayetlerimiz ve arızamız vardı. Bu süreçte ilgili arkadaşlar, arıza için parça değişimi olacağını tarafımıza ilettiler. Araç yürür halde bakıma bırakıldı ve yanık kokusu da olduğunu aktardık. Bununl...
23 Ağustos 2024 tarihinde belirttiğim bayiden 0 km Skoda Kodiaq Prestige araç aldım. Aracımın ikinci günden sonra yol bilgisayarının sol tarafında turuncu üçgen içinde ünlem işareti gösterdi, ardından araç asistanlarım sürekli kendi kendine devre dışı kalıp aktif hale geçti ve bu en az 10 gündür ara...
Aralık 2021'de Skoda marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın önceki sahibi ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Doğuş Oto Maslak'ta bakım ve servis işlemlerimi yaptırmaya başladım. Aracı satın aldıktan sonra iki yıl ek garanti programına ödemesini yaparak aracımın garantisini uzattım. Bu iki ...
Aracımı Doğuş Oto Maslak bayisinden aldım 300 km den sonra hava yastığı ikaz ışığı yandı. Yol yardım çağırarak sadece arıza kaydı silindi akşam saatlerinde yine aynı uyarıyı verdim tekrar sildirdim. Ertesi gün aynı uyarıyı verdi servise gidip 3 saat bekledikten sonra durumu bildireceklerini genel bi...
Şubat 2024 tarihinde 2015 model Skoda Octavia aracımı Maslak Skoda servisine verdim. Aracımın en sevdiğim kısmı, yokuşları kolay ve rahat çıkmasıydı. Aracımda üç sorun mevcuttu: yağ akıtıyor, yokuşlarda kayıyor ve kalorifer performanslı çalışmıyordu. Mevcut sorunlarımı müşteri temsilcisi Y*** Bey'e...
Yorumlar