Skoda Sıfır Araç Memnuniyetsizliği.

31.07.2024 tarihinde Skoda Superb araç için Alsancak Skoda bayisine evraklarımı teslim ettim ve ödememi yaptım. Şehit yakını muafiyetinden dolayı ÖTV'siz araç alacaktım. Araca başvuru yapılırken vergi dairesine engelli araç başvurusu yapılmış. Vergi dairesindeki tanıdıklarımı arayarak süreci düzelttirdim. Evraklar hazır olduğunda hazır olduğunu takipçime ben söyledim. Neyse araç hazır oldu. 17.08.2024 tarihinde aracımı teslim almaya gittim. Araçta benzin hiç yoktu. Hemen yandaki Opet'ten yakıt alın, araçta benzin yok dediler. Gerçekten en azından 20-30 km gidecek benzin bırakılamaz mıydı? Aracın ayak koyduğumuz yerleri hep ayak iziydi. İnsan sıfır araç alırken ilk ben koltuğa oturacağım gibi düşünüyor. Ama sanki ilk ben oturmamışım gibiydi.
Aracı aldım, bir şey söylemedim. Araçta bazı aralıklarla bir ses geliyordu. Normali mi bu bilmediğim için biraz kullanayım, belki yeni olduğu içindir. Sonra geçer dedim. Geçmeyince servise gittim. Dedim bazen böyle bir ses duyuyorum ama normali mi bu bilmediğim için göstermek istedim. Test sürüşüne geçtik. Normal değil, aracın burada kalması gerekiyor dediler. Neyse, sağ ön amortisör arızalıymış, onu bir sonraki gün değiştirdiler. Arabamı teslim aldım. Şimdi de frene basınca ötüyor. Bugün hastalarımı iptal edebilir ve kendime vakit ayırabilirsem tekrar servise gideceğim. Sanayiye gitmemek için sıfır araç aldık. 10 günde 2. servise gidişim, daha ne kadar gideceğim belli de değil. Hadi teknolojik araç, talihsizlik diyelim hepsine. Anlamadığım tek şey, bir müşteri sizden bir mal alıyor. Temsilciden memnun musunuz? Hizmetten memnun musunuz? Araçtan memnun musunuz? Hiçbir şey sorulmaz mı ya? Sıfır araç aldığım için memnun olmam gerekirken ben araç sahibi değil de dert sahibi olmuşum gibi hissediyorum.