to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 çıkışlı sıfır olarak aldığım Skoda marka kargo aracımın tüm bakımları Kartal Aykan servisinde yapıldı. 67.000 kilometrede enjektör arızası nedeniyle 09.11.2023 tarihinde Kartal Aykan servisine bıraktım. Bizimle ilgilenen personel, 10 gün sonra motorda bir sıkıntı olduğunu belirtti. Arızanın tam tespiti için motor kapağının açılması gerektiğini söyledi.
10.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra aradığımda, sandık motor talebinde bulunduklarını ifade ettiler. 45 gün sonra sandık motor onayının çıktığını ve %50 indirimli fiyatın 186 bin tl olduğunu bildirdiler.
Biz de onay için servise gittiğimizde, revizyon yapılacağını öğrendim ve 'Bu durum nasıl olur? Neden beni 45 gün oyaladınız? ' diye şikayetçi oldum. Şimdi arabamı alıp başka bir yerde yaptırmayı düşünüyorum.
67.000 kilometrede enjektöre bağlı bir motor arızası yaşamak ve Skoda'nın sandık motor onayı vermesine rağmen sözünü tutmaması kabul edilemez. Şirket hattındaki ses kayıtları mevcut ve mahkemeye giderek hakkımı arayacağım. Ayrıca Almanya'daki Skoda merkezine de durumu bildiren bir e-posta göndereceğim.
Aracımı Kartal Aykan Skoda servisine yağ bakımı için götürdüm ve yağ bakımının yanında aracımdan kalkışta ses geldiğini ve bu sesi de gidermelerini istedim. Fakat araç kontrollerden sonra 3 gün serviste kalması gerektiği ve o ses için ekstra ücret alınarak yapıldığı söylendi. Fakat 1 hafta sonrasınd...
21 Kasım'da Skoda Octavia aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında araç ciddi hasar almıştı ve ben de küçük bir yaralanma yaşamıştım. Araç çalışır durumda değildi. Kartal Aykan Oto'ya çekici ile aracı götürdük ancak oradaki görevli randevuyla çalıştıklarını ve aracı kabul etmeyeceklerini söyledi. Ben d...
Aracımı 25 Mayıs 2024 tarihinde almama rağmen bakım uyarısı şubat ayında çıkmaya başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bakım uyarısını sıfırlamak için İstanbul Kartal Aykan bayisine bağladılar, yol servisi bunun önemli olmadığını ancak benim sıfırlama yapamayacağımı, buraya uğramam halinde bil...
Aracım 1.0 Octavia Premium model, 2021 trafiğe çıkışlı. Esenyurt Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Araç 1700 km'de geri viteste gaz yememe ve titreme sorunu yaşattı. Aracımı Kartal Aykan Oto'ya götürüp sorunu anlattım. Bana, aracı makineye bağladıklarını ve bir sorun görünmediğini söyleyip gönderdil...
Skoda Aykan otomotiv (Kartal) firmasında hasara yönelik olarak yaptığım başvurum ile birlikte aksesuar, full bakım vb. Hizmetleri satın alma hatasına düştüm. Aracım serviste iken alakasız bir parçaya zarar verip bozuldu diyerek para isteme ile başlayan süreç. Devamında teslim sürecinde kontrol edilm...
Yorumlar