Garanti Kapsamındaki Skoda Octavia Akü Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2024 model Skoda Octavia aracımın garantisi devam ederken akü arızası yaşamaya başladım. 11/2025 tarihinden bu yana her aracı çalıştırdığımda akü ile ilgili ikaz veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Bitlis Merkez’deki yetkili servise bu şikayetle iki kez gittim. Her seferinde aküyü şarj edip aracı teslim ettiler ancak ikaz uyarısı kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. Aynı işlem için üçüncü kez servise davet edildim fakat sürekli aynı geçici işlemin tekrarlanması ve sorunun çözülmemesi nedeniyle gitmedim. Buna rağmen benden akü değişimi için ücret talep edildi, garanti kapsamında olmasına rağmen bu talebi kabul etmedim.

Tüm servis kayıtları yetkili serviste mevcut olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını ve arızalı olduğu açıkça belli olan akünün garanti kapsamında ücretsiz değişiminin yapılmadığını düşünüyorum. 2024 model, garantisi devam eden bir araçta böyle bir sorunu kabul etmiyor, akümün hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.