to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Elazığ Açıkkapı Otomotiv Skoda bayisinden satın aldığım Scala Monte Carlo model aracımla 8 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 sıralarında Hatay ili Erzin ilçesinde seyir halindeyken, yaklaşık 50-60 km hızla giderken küçük ve derin olmayan bir çukura girdim. Bu esnada bir ses duydum ve aracımı durdurup kontrol ettiğimde, ön sağ lastiğin inik olduğunu fark ettim. Gece saatinde lastikçi çağırmak zorunda kaldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Lastikçi, lastiğin iç kısmında küçük bir açılma olduğunu ve artık kullanılamayacağını söyledi. Yedek lastiği takıp hasarlı lastiği farklı lastikçilere ve çevre illere sordum, ayrıca Elazığ’daki Skoda bayileri ve Goodyear bayileriyle de iletişime geçtim fakat 205/45/18 ebadında Goodyear marka lastiği hiçbir yerde bulamadım. Ankara Merkez Depo’da da bulunamadı.
Elazığ’daki Skoda servisine başvurduğumda ise “bizim lastik ile bir ilgimiz yok, yardımcı olamayız” cevabını aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı (2.000.000 TL’nin üzerinde) ve henüz 4 aylık, 2700 km’de olan bir aracın orijinal lastiğinin hiçbir yerde bulunamaması ve Skoda’nın müşterisine çözüm sunamaması gerçekten düşündürücü. Ayrıca Elazığ’daki bayinin servis sorumlusunun ilgisizliği de mağduriyetimi artırdı.
Aracımın garantisi ve bayide yaptırdığım genişletilmiş kaskom mevcut. Skoda’dan beklentim, orijinal lastiğin (aynı marka ve ebatta) temin edilmesi ve garanti kapsamında değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma acil destek sağlanmasını talep ediyorum.
05.06.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Skoda Scala Monte Carlo marka aracımın üzerinde orijinal ekipman olarak bulunan Goodyear Eagle F1 Asymmetric 3 – 205/45 R18 ebatındaki lastik, kullanıcı hatasına bağlı olarak hasar gördü. Ancak sorun lastiğin hasar görmesi değil; bu lastiğ...
4 ay önce Skoda Karoq marka aracımı teslim aldım. Aracı sürekli şehir içinde kullanmama rağmen, aracın ön camına gelen ufacık bir taş bile camda iz bırakıyor ve bu durum sürüş emniyetini zorlaştırıyor. Bu durumu Skoda müşteri temsilcisine ilettim ve bana Elazığ Skoda Açıkkapı servisine gitmemi söyle...
Nisan 2025’te Diyarbakır Arm Oto’dan sıfır olarak aldığım Skoda Scala Monte Carlo model aracımda fabrika çıkışlı Goodyear 205/45 r18 f1 lastikler bulunuyor. Ancak bu lastikler en ufak bir çukurda dahi zarar görüyor ve iki kez lastikte yarılma problemi yaşadım. İlkinde internetten tedarik ederek deği...
2025 model Skoda Scala Monte Carlo aracımı Kocaeli Gebze’de teslim aldıktan sadece 35 gün sonra sağ ön orijinal lastiğim patladı. Lastiğin temini için Skoda Türkiye ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve ayrıca kendi müşteri temsilcimi de aradım. Ancak bana, bu lastiğin en...
23/06/2025 tarihinde aldığım araç olan Skoda Scala’nın, Demoto Manisa Skoda bayisinden sıfır olarak teslim aldığım sol ön lastiğinde 20/09/2025’te yanak kısmında balon oluştu. Araç sadece 3200 km’de ve herhangi bir çukura girmedim, darbe almadım. 22/09/2025 tarihinde bayiye başvurdum. Ancak bayi, so...
Yorumlar