to read complaints and reviews, or file yours.Özel Serviste Yaşanan Pahalı Tecrübe: Skoda Yetkili Servis Güvenilirliği
Neden Skoda aracınızı, Skoda Yetkili Servislere emanet etmelisiniz: ASM Teknik Volkswagen Audi Skoda Seat Özel Serviste yaşadığım oldukça pahalı tecrübeden sonra anladım. And Skoda Yetkili Servise gelmeden önce Şaşmaz Sanayi'de bulunan ASM Teknik Özel Serviste Skoda Rapid aracın motor kapağını açıp, rutin yağ, filtreleri, arka balatalar ile bujilerin değişimi için S** Usta'ya tamirat sözleşmesi yapılmadan ve fatura kesilmeden 7.250 lira ödedim. S** Usta, Skoda Rapid aracın rutin bakımı sonrası yaptığı test sürüşünde aracın motorundan ıslık sesi gelmeye başladı. ASM Teknik Özel Serviste A** ve S** Usta aracın motor kapağını açıp, motor kapağına, turbo ve hortumlarına baktılar. Aracın turbo palinin ezilme ve turbo içerisinin parçacıklarla dolduğunu bildirdiler. ASM Teknik Özel Servise gelmeden önce Skoda Rapid aracımda turbo arızası ve motorunda ıslık sesi yoktu. Benim izlenimime göre S** Usta aracın motor kapağını açıp bujilerin değişimi esnasında muhtemelen aracın turbo hasarına neden oldu. Skoda Rapid aracın turbosunun değişimi için ASM Teknik Volkswagen Audi Skoda Seat Özel Servis ustaları A** ve S** Bey'e güvenemediğim için oradan ayrıldım. And Skoda Yetkili Servisten randevu aldım. Yetkili Servis Sorumlusu C** Bey tarafından, And Yetkili Servis ustalarına Skoda Rapid aracın arıza tespitini yaptırdığında: Skoda Rapid aracın turbo pali parçasına yabancı bir cisim girmesi nedeniyle turbosunun dağıldığını, intercooler'da, silindir contalarının, motor kapağının, motor siboplarının da hasar gördüğünü bildirdiler. Skoda Rapid aracın turbosu ile intercooler'ın orijinal yedek parçalarla değişimi için 67.000 lira maliyet çıktı. Ayrıca silindir contalarının orijinal yedek parçayla değişimi ve motor siboplarının parçacıklardan temizlenmesi işçiliği ile motor kapağının rektefe işçiliği, motor yağı, yağ filtresi ve antifriz değişimi için 38.000 lira maliyet çıktı. Toplam olarak 105.000 lira ödedim. And Skoda Yetkili Servis Sorumlusu C** Bey; değişimi yapılan hasarlı yedek parçaların orijinal ve 2 yıl garantili olduğunu, servis işçiliğinin de garantili olduğunu sözleşme belgesi ve fatura kesilerek bildirdi. Skoda Rapid aracın test sürüşünde motorundan ıslık sesi gelmediği görülüp, aracım tarafıma teslim edildi. Neden Skoda aracımı Skoda Yetkili Servise emanet etmem gerektiğini anladım.
Skoda Seat Özel Serviste ya da Sanayide bulunan diğer Özel Servislerde hukuki teminat için tamirat (eser) sözleşmesi yapılmadan, fiş veya fatura kesilmeden aracınızı kesinlikle teslim etmeyin. Çünkü: Bakım ve onarım sonrası Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesinde kanıt, fatura ve belge sunamadığınız için hak elde edemezsiniz.
ASM Teknik Özel Serviste Skoda Rapid aracımın yağ, filtrelerin ve bujilerin değişimi esnasında Serdar Usta'nın dikkatsizliği ve hatası nedeniyle turbosuna yabancı bir cisim girmesi nedeniyle hasar gören; turbo intercooler ve silindir contalarının orijinal ve 2 yıl garantili yedek parçalarla değişimini yapan, motor kapağının rektefe işçiliği ile motor siboplarının arızasına neden olan parçacıklardan temizlenmesi işçiliğini yapan, And Skoda Yetkili Servis Ustalarının profesyonel ve güvenilir işçiliği ile And Skoda Yetkili Servis müşteri Sorumlusu Cenk Bey'in müşteri hizmetlerine önem veren ve güvenilir hizmetleri nedeniyle teşekkür ederim. Neden Skoda aracımı Skoda Yetkili Servislere emanet etmem gerektiğini anladım.
