Garanti Sürecinde Skoda Octavia Vernik Sorunu Ve Mağduriyetim

2018 trafiğe çıkışlı Skoda Octavia 1.6 TDI aracımın garanti süresince 8 parçasında vernik atması meydana geldi. Servisle iletişime geçtim, ücretsiz boya önerdiler. Boyasız bir aracın boyanmasını kabul etmedim ve aracımın değişimini talep ettim, fakat kabul edilmedi. Mahkeme sürecini başlattım ve araca üç kez bilirkişi inceledi, rapor tuttu. Üç raporda da mühendislerin tespitine göre aracın üretim kaynaklı hatalı olduğu belirtildi. Aracın verniğinin boyaya tutunamadığı tespit edildi. Misli ile değişim kararı çıktı. Skoda, çaba göstermemize rağmen elinde araba olmadığını belirtti ve anlaşmaya oturmadı. Şu an icra işlemini başlattım. Aracın sıfır fiyatını yasal faizle almak için işlemlerimizi başlattık. Dosya yaklaşık dokuz aydır üst mahkemede. İki üç aya karar gelir ve icradan parayı alırız. Ancak bunu belirtmek istiyorum; Yüce Oto kadar malının arkasında durmayan başka bir firma yoktur. Elimde misli ile değişim kararı olmasına rağmen, aracın değişimini yapmadılar. Bir kere bile gelip masaya oturmadılar. Ben çok mağdur oldum ve bir daha asla Skoda araç almayacağım. Buradan Yüce Auto yetkililerine sesleniyorum: Üst mahkemeden karar çıktığı gibi, haber kanallarına çıkıp, bana yaşattığınız mağduriyeti tüm Türkiye'ye anlatacağım.