to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinde, Skoda Octavia marka 34 MNV 746 plakalı aracımın yolcu emniyet kemerinde oluşan deformasyon nedeniyle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Aracım henüz 5.496 km’de ve 03.01.2027 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Ancak, koltuk kılıfı takılı olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Servis danışmanıyla görüştüğümde, kılıf takıldığı için garanti dışı olduğu söylendi ve araca hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden yaklaşık 3.000 TL işçilik ücreti talep edildi. İtirazım üzerine herhangi bir ödeme yapmadım.
Aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek yolcu emniyet kemerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlem yapılmadan işçilik ücreti talep edilmesinin de açıklanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24.07.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt’a, henüz 1 yılını doldurmamış Skoda Kodiaq aracımı servis bakımı için bıraktım. Aracımda sunroof olduğu gerekçesiyle ekstra ücret talep ettiler. Bakımı yaptırdım ve servis ücretini ödedim. İşlemle ilgili iş emri ve faturam mevcuttur. Beni daha sonra müşteri hi...
2025 yılı Eylül ayında Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır olarak aldığım Skoda Superb aracımda, ilk günden itibaren belirli hızlarda titreme sorunu yaşamaktayım. Sorunu hem satın aldığım yere hem de Konya’ya döndüğümde Konmar Konya yetkili servisine ilettim. Ancak, garantili ve sıfır bir araç olmas...
Skoda Fabia model aracımı aldığım günden beri, bozuk veya Arnavut kaldırımı yollarda sürücü emniyet kemerinin sol direkteki üst yuvasından (yükseklik ayarı) sürekli tıkırtı sesi geliyor. Bu kısma sertçe bastırdığımda ses gidiyor. Bu sorunla ilgili olarak Esenyurt Doğuş Oto Servis’e iki kez başvurdum...
Aralık 2021'de Skoda marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın önceki sahibi ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Doğuş Oto Maslak'ta bakım ve servis işlemlerimi yaptırmaya başladım. Aracı satın aldıktan sonra iki yıl ek garanti programına ödemesini yaparak aracımın garantisini uzattım. Bu iki ...
2023 yılında Skoda Octavia aracımı satın aldım. Senelik bakımı için Ankara Skoda Efe bayisine götürdüm. Aracın sol arka kapısının fitilinde yapışkan yerinden yaklaşık 4 5 santimetrelik bir açılma vardı ve kopuk değildi. Servise bu şekilde teslim ettim. Herhangi bir kullanıcı hatası ya da dış etken o...
Yorumlar