to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Marş Motoru Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
2 hafta önce Avek Tekstilkent'ten 2021 model, 1.0 T Skoda Fabia (2. el, 26.000 km) aldım. Aracı aldıktan 1 hafta sonra yetkili servis Dod City Esenyurt'ta 4. yıl bakımına soktum ve yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım.
Aracı alırken ve kullanırken hiçbir sorun yoktu. Ancak bakım sonrası, 1 gün sonra marş motorunun sinyal kablosu koptu. Değişim için 12.000 TL istediler. Avek satış yetkilisi A***** Hanım, 'Yapacak bir şey yok, Dod ile görüşün' dedi. Dod ise 'Avek ile görüşün' dedi. Parçayı değiştirmeyip onardılar ve 2.500 TL ödeme aldım. Dod garantisi 1 yıl olmasına ve motor mekanik arızası olmasına rağmen, marş motoru garantili olmasına rağmen, kablo garanti kapsamına girmiyor deyip ücret aldılar.
Bakım öncesi çalışan araç, bakım sonrası çalışmadı. Bu kablo bakım sırasında koptu. Geri ödeme için mahkemeye başvuru yapacağım.
21.05 tarihinde aracı Avek teksilkentten aracı satın aldım. Ardından 1 hafta sonra Dod Esenyurt'ta bakım yaptırdım. Aracı alırken ve bakım öncesi bir problem yoktu. Bakım sonrası marş motor dinamosuna gelen sinyal kablosu kopmuş. Bundan dolayı garantiye girmediğini ve 12.000 değişim ücreti talep ettiler. 2500 TL onarım yapılmıştır. Avek satış yetkilisi a*** hanım ile problem yaşadım.
