Su Geçirmez Ve Kokusuz Olması Söz Edilen Çocuk Botunda Su Ve Koku Problemi

Aralık ayında Emaar İstanbul Skechers mağazasından oğlum için lacivert, 35 numara su geçirmez ve koku yapmaz özellikte olduğu belirtilen bir bot satın aldım. Ürüne yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak bot kısa süre içinde hem su almaya başladı hem de özellikle çok yoğun bir koku oluştu.

Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda ürün incelemeye gönderildi ve talep numarası olarak 11-7603 verildi. İnceleme sonucunda bana üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, yani kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oğlum için özellikle özelliklerine güvenerek aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede bu problemleri yaşamama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Özellikle çocuk için alınan ve su geçirmez, koku yapmaz diye satılan bir botun bu şekilde sorun çıkarması ve buna rağmen değişim ya da iade yapılmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu Skechers marka botun değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.