to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Boyner mağazasından geçen ay 5.999 TL ödeyerek Skechers marka bir outdoor bot satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 1 aydır, normal kullanımda olmaması gereken rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Botu yalnızca çocuğumun okula gidiş gelişlerinde kullanıyoruz, o da araçla gidip geldiği için gün içinde ekstra bir kullanım olmuyor.
Bu kadar sınırlı ve özenli kullanıma rağmen bu seviyede koku oluşması, şimdiye kadar aldığım en kalitesiz bot deneyimi oldu. Ürünün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve Skechers gibi bir markaya bu kaliteyi ve yaklaşımı hiç yakıştıramadım.
Bu durum üzerine botu incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretimden kaynaklı olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Marka bu süreçte ürününün arkasında durmadığı izlenimini verdi ve bu da güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayakkabının değiştirilmesini, mümkün değilse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenip müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Skechers' dan çocuğuma aldığım ayakkabı aşırı derecede ayak kokusu yapmakta ve çok uzun süre giyilmemesine rağmen ayak kokusu oluşturmaktadır. Uygun fiyata bilinmeyen markası belirsiz ayakkabıda bile bu koku yok ve iadesini ya da değişim istememize rağmen üründe kusur olmadığına dair geri dönüş yapı...
Çocuğumuza Skechers marka bot aldık ancak aldığımız ürün daha kar, yağmur görmeden 1 ayını doldurmadan önü açıldı. Geri gönderdiğimizde kullanıcı hatası diyerek hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi; ne tamirat, ne değişim, ne de iade yapıldı. Bir de dalga geçer gibi not yazıp göndermişler. Yazık, g...
Boyner online mağazadan aldığım outdoor bot su geçirdiği için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda Skechers markasının ürünü kusursuz bulduklarını mağaza yetkilisi iletti. Prosedürde iki kez marka en son Boyner inceliyormuş ve her inceleme 21 iş günü sürüyor. İki kez marka tarafından reddedilen ...
30.10.2024 tarihinde Boyner Sakarya Agora mağazasından Skechers marka botu 3.899 TL'ye 8 yaşındaki oğluma aldım. Bot water proof olmasına rağmen 2 ay sonra su çekmeye başladı. 4. Ayda ise sağ botta dil kısmında deformasyon oluştu. Sol botta ise bir sorun yok. İncelenmesi ve botun değiştirilmesi iste...
Yorumlar