Skechers Su Geçirmez Botta Üretim Hatası Ve Markanın İlgisizliği

5 Temmuz 2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden oğlum için 36 numara, waterproof erkek çocuk mavi ışıklı bot satın aldım. Markanın kalitesine ve özellikle “waterproof” ibaresine güvenerek tercih etmiştim ancak ayakkabı ilk giyimde su aldı ve çocuğumun ayağı tamamen su içinde kaldı.

Bunun üzerine marka yönlendirmesiyle inceleme talebi oluşturdum, talep sürecinde istenen görselleri de yükledim. Bir süre sonra talebimin reddedildiği ve üretim hatası bulunmadığı bilgisi verildi. Ürün fiziksel olarak incelenmeden nasıl böyle bir sonuca varıldığını gerçekten merak ediyorum, çünkü ya üretim hatası vardır ya da bu modelin tamamı bu şekilde su alıyordur.

Şu an Erzurum’da yaşıyorum ve kara kışın içindeyiz. Sözde waterproof olan bu bot her giyildiğinde su aldığı için ayakkabıyı her akşam kaloriferde kurutup ertesi sabah oğluma o şekilde giydirmek zorunda kalıyorum. Marka kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ama hem ürün hem de sonrasında gösterilen tutum beni hayal kırıklığına uğrattı, markanın arkasında durduğunu kesinlikle hissedemiyorum.

İlgili siparişe ait numaram 2807732’dir. Bu ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşünüyorum, bu nedenle öncelikle değişim, eğer bu şekilde bir çözüm sunulmayacaksa ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.