Su Geçirmez Ve Garantili Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

2026 Şubat ayında İstanbul Maltepe Piazza Skechers mağazasından, su geçirmez özellikli Woper model ayakkabıyı 6.700 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 3 ay kullandım ve her iki ayakkabının da sol iç kısımlarında ciddi deformeler oluştu. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olduğu ve 2 yıl garantisinin bulunduğu belirtilmişti.

16 Mayıs’ta ayakkabıyı incelenmesi ve iadesi talebiyle mağaza üzerinden Skechers’a gönderdim. Daha sonra tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ancak bu olumsuz kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ne mağaza ne de Skechers tarafından tatmin edici bir bilgi alamadım.

Kısa sürede deforme olan, üstelik su geçirmez ve garantili diye satılan bir ayakkabının bu şekilde kullanıcı hatası denilerek ya da açıklamasız biçimde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürününün arkasında durmayan, bu kadar yüksek fiyata satılan bir markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ayakkabı bedeli olan 6.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.