Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

ID:35294754

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

Mehmet

Skechers

26 Şubat 01:05

506

N11 üzerindeki Skechers mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde büyük bir güvenle ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Skechers marka ayakkabım, henüz kullanımımın üzerinden bir ay dahi geçmeden sol topuk iç kısmından dağılmaya ve deforme olmaya başladı.

Ürünü 12 Şubat’ta incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi talebiyle firmaya geri gönderdim. Ancak 23 Şubat’ta gelen cevap tam bir hayal kırıklığı oldu; kullanıcı hatası denilerek ne iade ne de değişim kabul edildi. Bir ay bile dayanmayan bir iç astarın bu kadar kısa sürede parçalanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Markanın kalite vaadinin yalnızca satış anına kadar geçerli olduğunu görmek üzücü.

Global bir markanın bu kadar bariz olduğunu düşündüğüm bir üretim hatasının arkasında durmaması ve müşteri memnuniyetini bu kadar geri planda tutması nedeniyle paramla rezil olmuş durumdayım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayakkabımın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Destekleyenler

Huban

1 Destek

Skechers

26 Şubat 08:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Çözüm Arayışı

Ali

Skechers

28 Mart 2025 10:31

1.063

Skechers markasını yıllardır severek kullanıyorum ve şimdiye kadar birçok farklı modelini satın aldım. Kaliteli ve konforlu olduğu için her zaman tercih ettiğim bir marka oldu. Ancak, yaklaşık 6 ay önce aldığım [kışlık ayakkabı modeli] beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu modelin yan kısmın...

2 Destek

2 Yorum

Utkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Utkay

Skechers

16 Ağustos 2025 21:35

1.607

16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda ...

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ayakkabının İç Astarındaki Yırtıklar Ve Ret Edilen Değişim Talebi

Serkan

Skechers

18 Haziran 2025 13:44

1.046

Skechers’tan aldığım ayakkabının iki çiftinde birden iç astarlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak markadan gelen cevapta sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim standart bir ret cevabıyla geçiştirildi. Açık konuşmak gerekirse, Skechers...

2 Destek

1 Yorum

Skechers Ayakkabıda 6 Ay Sonra Üretim Hatası: Garanti Reddi

Cihat

Skechers

20 Ocak 10:35

690

In Street mağazasından satın aldığım Skechers markalı üst segment spor ayakkabı, yalnızca 6 ay kullanım sonrası iç astarlarından yırtıldı ve tabanı ön birleşim yerlerinden ayrıldı. Ürünü garantiye verdiğimde In Street mağazası ayakkabıyı ilgili teknik birime göndermedi. Sadece mağaza içinde fotoğra...

skechers-ayakkabida-6-ay-sonra-uretim-hatasi-garanti-reddi-2.jpg

skechers-ayakkabida-6-ay-sonra-uretim-hatasi-garanti-reddi-1.jpg

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıya Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

Çağatay

Skechers

28 Ekim 2025 11:41

1.158

21.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım, 2 yıl garantili ve 6.500₺ ödeyerek satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 5-6 ay kullandım. Hem yıkanabilir hem de direkt giyilebilir olarak satılan ve topuk destekli olan bu ayakkabının topuk kısmında parçalanma meydana g...

1 Destek

1 Yorum