Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu

Skechers markasına güvenerek 02.02.2025 tarihinde İstanbul Viaport Olka Sport mağazasından Skechers ayakkabıyı satın aldım. Sadece günlük kullanımda giydiğim ayakkabının iç astarında, henüz 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Ürünü inceleme için Skechers bayisine bıraktım, ancak “üretim hatası bulunmadı” denilerek geri iade edildi.

Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kesinlikle normal değildir. Günlük kullanım dışında ekstra bir kullanım söz konusu değildir. Daha önce benzer bir durumu başka bir markada yaşadığımda sorunsuz şekilde değişim/iade yapılmıştı. Skechers gibi uluslararası bir markadan da aynı müşteri memnuniyetini beklerdim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.