Skechers Slip Ins Gowalk Model İç Arka Yastıklama Kısmının Erken Yırtılması Ve Kalite Endişesi

Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir Skechers Slip Ins gowalk model ayakkabı kullanıyorum. Ayakkabı gerçekten çok rahat olmasına rağmen iç arka yastıklama kısmı büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk 3 ay dolmadan topuk iç arka kısmı yırtıldı ve patladı. Bu durum hem görünüş olarak rahatsız edici hem de ayakta sürtme ve rahatsızlık veriyor, misafirliğe bile yırtık iç kısmı olan bir ayakkabıyla gitmek zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili Skechers mağazasına başvurduğumda, bana “kullanmadan” kaynaklı olduğunu söylediler. Dış yüzeyle ilgili bir sorun olsa vurma, sürtme gibi şeyleri anlarım ama ayakkabının iç arka kısmındaki bu yırtılmanın kullanım hatası denilmesi bana göre tamamen müşteriyi suçlayan, haksız bir yaklaşım. Üstelik tasarım bu şekilde kaldığı sürece aynı modeli tekrar alsam 3 ay sonra yine aynı sorunu yaşayacağım.

Ben ne iade ne de değişim talep ediyorum; ayakkabının rahatlığından memnunum fakat bu iç tasarımın ve kullanılan malzemenin gözden geçirilmesini, kalitenin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin marka tarafından ciddiye alınarak değerlendirilmesini istiyorum.