Skechers Garage Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve İade Talebi

Forum İstanbul AVM’den yaklaşık iki hafta önce çocuğum için Skechers Garage model çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabıyı özellikle okulda giysin diye tercih etmemize rağmen, okul açılalı daha birkaç gün olmuşken ayakkabının garaj kapağından biri düştü ve ön kısımlarında soyulmalar başladı. Yeni alınmış bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalitesine olan güvenimizi sarstı hem de bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadık ancak bu modelde üretimsel bir sorun olabileceğini düşünüyoruz. Bu nedenle öncelikli talebimiz ayakkabının iadesinin alınması, eğer modelde genel bir sorun yoksa da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasıdır.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.