Skechers Ayakkabısının Yüksek Fiyatına Rağmen Kısa Sürede Çatlaması



Skechers marka siyah spor ayakkabıyı birkaç yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Skechers mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece birkaç kez, o da yalnızca spor salonunda kullandım, dışarıda bile giymedim. Buna rağmen ayakkabıda kısa sürede ezilmeler, dökülmeler, açılmalar ve yan kısımlarda çatlamalar oluştu. Ürünün görünümü kullanım süreme göre hâlâ neredeyse sıfır gibi olmasına rağmen, malzeme kalitesi adeta pazar malı seviyesinde.
Aynı markanın başka bir modelini de daha önce almıştım, onda da çatlamalar yaşadım. Bu kadar pahalı satılan bir markadan bu derece kalitesiz performans beklemiyordum ve verdiğim dünya para resmen çöpe gitmiş oldu. Daha önce hiçbir markada bu seviyede hayal kırıklığı yaşamadım ve bu deneyimden sonra Skechers’ı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Ürünlerimin bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün kapsamında incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi



















