Skechers Escape Plan 2.0 Erkek Bot 51705 Bbk Kalitesizliği

Ozdilekteyim'den aldığım Skechers Escape Plan 2.0 Erkek Bot 51705 bbk kodlu 07378521 sipariş numaralı botların bir defa kullanılmasıyla ön bas parmağa denk gelen kısımlarında göçük oluştu. Bu durum büyük olasılıkla ya imalat ya nakliye sırasında ayakkabının ezildiğinin göstergesi. Bu sebeple değişim talebiyle geri gönderdim. Üretici hatası değil yanıtı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir kez daha göndermem istendi. Ben de bu kez iade talebiyle gönderdim. Aldığım cevap değişmedi. Markalara güvenmektense bir gün evin içinde ayakkabıları giyip test etmek gerek herhalde. Marka değeri olan firmalardan alıverişin sonucu bu şekilde olmamalı. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen iki firma ve yorum bırakıyorum sizlere Ozdilekteyim ve Skechers.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim.