Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botunda Ayak Parmağımı Zedeleyen Üretim Hatası Ve İletişimsiz Geri Gönderim

Skechers Botunda Ayak Parmağımı Zedeleyen Üretim Hatası Ve İletişimsiz Geri Gönderim
Skechers Botunda Ayak Parmağımı Zedeleyen Üretim Hatası Ve İletişimsiz Geri Gönderim
profile
Nevzat
30 Mart 14:40
340

23 Ocak 2026 tarihinde 3173791 sipariş numarası ile Skechers marka bir bot satın aldım. Sol botun ayak kısmında, özellikle en küçük ayak parmağımı zedeleyen ve bence üretim kaynaklı olan bir hata var. Bu durum hem yürürken rahatsızlık veriyor hem de ürünün konfor ve kalite iddiasıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Bu nedenle 1‑569154 talep numarası ile inceleme başlatıldı; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. Açıkçası ürüne gerçekten dikkatlice bakıldığına inanmıyorum, çünkü eliyle kontrol eden birinin hissedebileceği kadar belirgin bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Daha da kötüsü, 22 Mart tarihinde olumsuz dönüş yapılmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma geri gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği ve bana mesaj geleceği söylendi; ne ürün geldi ne de herhangi bir mesaj aldım. Sürecin başından beri iletişim çok zayıf, sürecin çok kötü yönetildiğini düşünüyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra kimseye önermiyorum.

Ben bu şikayetim sonucunda, ürünün gerçekten dikkatli ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, kusurun kabul edilmesi halinde değişim yapılmasını, eğer bu modelde hatalı bir seri söz konusuysa 6.399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Mart 14:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Nevzat
Nevzat
06 Nisan 15:46

Ürünü önce kaybettiklerini, kendilerine hiç gelmediğini, sistem üzerinden inceleme yaptıklarını sonra bulduklarını, tekrar incelemeye aldıklarını söylediler. Sonuç olarak ürün bugün bize tekrar geri geldi. Sonuç olumsuz. Ürünün içinin incelendiği dahi düşünmüyorum. Bu kadar kötü bir süreç olamaz. Tüketici Hakem Heyeti dahil. Görüşürüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Skechers Botu İçin 5005 TL Ücret İadesi Talebi Ve Mağaza İhmali

profile
26 Şubat 00:42
207

Yanıltıcı Su Geçirmez İddiası Nedeniyle Bot Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
20 Şubat 11:56
373
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısında Yan Yana Baskı Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
13 Şubat 17:53
280

Skechers Bobin Sparrow 2.00 Club Snow Kar Botunda Su Geçirme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Seyhan
04 Şubat 22:13
242
skechers-bobin-sparrow-200-club-snow-kar-botunda-su-gecirme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ağırlığı Açıklanmayan Skechers Botunda Sağlık Sorunu Ve İade Reddi

profile
09 Mayıs 01:06
260
Ağırlığı Açıklanmayan Skechers Botunda Sağlık Sorunu Ve İade Reddi
Ağırlığı Açıklanmayan Skechers Botunda Sağlık Sorunu Ve İade Reddi
Ağırlığı Açıklanmayan Skechers Botunda Sağlık Sorunu Ve İade Reddi
Ağırlığı Açıklanmayan Skechers Botunda Sağlık Sorunu Ve İade Reddi
Tüm Skechers Bot Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru