to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Yanıt
Skechers marka D'lites 150244 ntgr model spor ayakkabıyı Viaport mağazasından aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın ardından ayakkabının topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeleri için online site üzerinden fotoğraflar ile ilettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı olağan kullanım dışında bir şekilde kullanmadığım halde sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesine itiraz ediyorum.
Bu nedenle ürünü iade alarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İncelemenin tekrar, objektif ve detaylı bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sadece teşekkür ediyorsunuz, bütün şikayetlere otomatik mesaj atılıyor sanırım, şikayetim ile ilgili tarafıma ne bir bilgi ne de bir dönüş yapıldı, aynı ürünlerde başka kişiler tarafından da aynı şikayetler yapılmış
