Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
+3
profile
27 Ekim 2025 09:11
894

19.03.2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 2565017 ile aldığım D’Lites model spor ayakkabı, ilk elime ulaştığında kenarında yırtık vardı. Ayrıca ürünü haftada 3-4 kez günlük kullanımda giymeme rağmen, 5-6 ay içerisinde ayakkabı tamamen yırtıldı ve pörsüdü. Ürünün kalitesi orijinal ayakkabı gibi değil; iki kenarından yırtılmalar ve dikiş yerlerinde çatlamalar başladı, iç kısmı da sökülüyor. Kullanalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen ayakkabı ciddi şekilde yıprandı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve garanti kapsamı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak problemi kendi hatam olarak değerlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. O kadar para verip aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ama Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım.

Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

skechers-ayakkabim-kisa-surede-yirtildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-8.jpg
profile
1 Destek
27 Ekim 2025 10:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
30 Ekim 2025 11:01

Kesinlikle bir sonuç alamadım. Hala üretimden kaynaklı değil dediler. Size ayakkabıyı göndereyim inceleyin dediğim halde kabulde etmediler. Yani bir firmanın ismine bakarak alışveriş yapmak hataymış. 6 bin tl verdiğim ayakkabı hiç oldu ve kenarında yırtık ile gönderdiler. O yırtık zamanla daha belirginleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Vildan
26 Ağustos 2025 12:50
595
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
+1
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kubilay
16 Eylül 2025 17:52
339
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi

profile
27 Eylül 2025 09:52
367
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
+1
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 11:48
268
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
19 Ağustos 2025 11:36
421
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru