Skechers Ayakkabısında İç Astar Yırtılması Ve Mağaza Reddi

Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 5 ay önce Palm City Skechers mağazasından satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim kabul edilmedi. Ayakkabıyı günlük, olağan şekilde kullanmama rağmen bu sonucun tarafıma bildirilmesini haksız buluyorum.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Skechers’tan ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.