Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
profile
06 Aralık 2025 19:52
480

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki Marmara Park ve Marmara Forum Skechers mağazalarından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler günlük ve yoğun sayılmayacak bir kullanımdayken, bu kadar kısa sürede her iki ayakkabının da üst kısmında yırtılmalar meydana geldi. Skechers gibi kendini “kaliteli” olarak konumlandıran bir markadan alınan ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıları sadece normal günlük kullanım koşullarında giydim, ürünü zorlayacak, yıpratacak ekstra bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen, sorunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmeye çalışılması hem haksız hem de müşteri memnuniyetini yok sayan bir yaklaşımdır.

Skechers’ın bu tutumunu ve ürünlerin bu kadar kısa sürede yırtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İki çift ayakkabımın da yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını, ayakkabıların derhal değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim toplam ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreci bütün yasal haklarımı kullanarak ilgili mecralara taşımakta tereddüt etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

kisa-surede-yirtilan-ayakkabilar-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-3.jpg
08 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 13:47
343
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-yetersiz-garanti-incelemesi-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gelnur
12 Nisan 2025 14:17
1.145
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
03 Aralık 2025 21:47
475
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Feridun
23 Kasım 2025 13:17
173
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Şeyma
01 Eylül 2025 12:45
638
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri