Skechers Ayakkabının Yanları Açılıyor: Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Skechers marka, siyah renkli spor ayakkabımı okulların açıldığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının yanları açılmaya başladı ve bu durum fark ettiğim andan itibaren aynı şekilde devam ediyor.

Ayakkabıyı Forum İstanbul AVM’deki Skechers mağazasından satın aldım. Sorun ortaya çıkınca mağazaya gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanı, internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini, ayakkabının incelenmek üzere isteneceğini ve sonucunda yenisiyle değişim yapılabileceğini söyledi.

Ayakkabının yan kısımlarındaki açılmanın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek mümkünse yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse iade/değişim işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.