to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Ve Değişim Talebim Reddedildi
20.05.2025 tarihinde Optimum Kozyatağı Skechers mağazasından mağaza çalışanının önerisi üzerine bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha 4 ay bile olmadan her iki tekinin de tabanı yırtıldı, içine su almaya başladı, iç kısmında koku oluştu ve renginde belirgin deformeler meydana geldi.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı öneriyle almama ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanmasına rağmen, sorunun bende olduğu söylenmesini kabul etmiyorum. Ürüne ait fiş/fatura belgeleri de tarafımda mevcuttur.
Skechers’ten, garanti kapsamı ve ayıbın kısa sürede ortaya çıkması dikkate alınarak sorunlu ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayıplı ürün satıyorsunuz ürününüzü yenisiyle değiştirin. THK başvurusu yapıyorum. İlk deneyimimde bu kadar kötü malzeme kalitesi olan başka bir ayakkabı almadım
