Skechers Ayakkabılarında Kısa Sürede İç Astar Parçalanması Ve Ürün Kalitesi Sorunu


Skechers markasından İstanbul Torium AVM’deki Skechers mağazasında, numara stokta olmadığı için yönlendirmeleriyle online olarak Koopa-Volley Low Lifestyle ve Bobd Squad Chaos-Prism Bold modellerini satın aldım. Net tarihini hatırlamasam da, her iki ayakkabıda da yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde iç astarda parçalanma ve yırtılma problemi yaşadım.
13.04.2026 tarihinde Skechers’in kendi sitesi üzerinden inceleme talebi oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı yönünde ret cevabı verildi. Oysa ayakkabıları normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede iç astarın parçalanması, özellikle de aynı markada daha önce benzer bir problem yaşamış olmama rağmen tekrar başıma gelmesi, ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Daha önce de Skechers marka farklı bir ayakkabıda aynı sorunu yaşamış, ancak yine benzer şekilde olumsuz yanıt almıştım. Çift başına yaklaşık 5.000 TL civarında ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede iç astarının parçalanması, marka adına beklentimi tamamen sıfırladı ve artık bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve kısa sürede oluşan iç astar deformasyonu nedeniyle, söz konusu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers mağazasında aldığım ayakkabılar kısa sürede iç astarında parçalanma sorunu yaşadı, inceleme talebime üretim hatası bulunmadığı yanıtı verildi ve iade talebim reddedildi. Bu durum beni markadan bir daha alışveriş yapmamaya yönlendirdi.
























