Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Ön Bölüm Deformasyonu Ve İade Talebi

Skechers markasına ait iki adet spor ayakkabıyı, birini 2025 yılı Temmuz ayı sonunda Skechers mağazasından, diğerini ise 2026 Şubat ayında Boyner’den satın aldım. Ayakkabıları kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde özellikle ön kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu ve ayağımı rahatsız eden sorunlar yaşamaya başladım. Bu durum hem ürün kalitesi hem de kullanım konforu açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Temmuz ayında Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve talebim iki kez reddedildi. Boyner’den Şubat ayında aldığım diğer ayakkabıyı da incelemeye verdim; ilkinde olumsuz dönüş aldım ve şu an ikinci kez itiraz ederek tekrar göndermiş bulunuyorum. Yapılan incelemelerde problemin kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi; ancak ürünleri dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, üretim ya da gizli bir defo kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.

Kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşan ve kullanım konforu bozulmuş ayakkabılar için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin iade alınmasını veya sorunsuz muadilleri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin üretim ya da gizli defo açısından yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.