to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
31.07.2025 tarihinde Van Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım, toplamda yaklaşık 90 günlük bir kullanım sürem oldu. Buna rağmen ayakkabının dikiş kısımlarında açılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu tür bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşündürmektedir.
Sorunun üretim hatasından kaynaklanabileceğini düşünerek ürünü 18.11.2025 tarihinde Boyner’e teslim ettim ve inceleme süreci başlatıldı. Yaklaşık 20 gün süren inceleme sonucunda tarafıma, “üretim aşamasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak ayakkabının mevcut durumu, verilen bu cevabı kesinlikle desteklememektedir.
Kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim bir markadan bu kadar kısa sürede böylesi bir sorun yaşamam ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, sorunlu ürün için iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir sonuç alamadım Skechers pişmanlık o kadar paraya kalitesiz bir ürün
Skechers almak pişmanlıktır kalitesiz parasına değmez 07/31/2025 tarihinde Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım; toplam kullanım sürem yaklaşık 90 gündür. Buna rağmen ayakkabının dikiş kısımlarında açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu tür bir sorun yaşanması, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını göstermektedir. Problemin üretim hatasından kaynaklanabileceğini düşünerek ürünü Boyner’e teslim ettim. Ayakkabı Skechers tarafından incelendi, ancak inceleme sonucunda sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ürünün mevcut durumu bu sonuca kesinlikle uymamaktadır. Kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim markadan böylesine kısa sürede sorun yaşamış olmam ve buna rağmen çözüm sunulmaması oldukça hayal kırıklığı yaratmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından ürünün iade veya değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
